Kullanım Koşulları
Son güncelleme: [TARİH] · Sürüm: [v1.0 — taslak]
Bu metin taslak niteliğindedir
Aşağıdaki metin taslaktır ve hukuki inceleme sürecindedir; onaylanıp yürürlüğe girene kadar bağlayıcı bir taahhüt oluşturmaz. Köşeli parantez içindeki [...] alanlar şirket bilgileriyle doldurulacaktır. Nihai ve bağlayıcı metin için avukat onayı beklenmektedir.
Bu Kullanım Koşulları, Zencron platformunu kullanan ajans ve tenant kullanıcıları ("Kullanıcı") ile [Şirket Unvanı] ("Şirket") arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Koşullar, Şirket tarafından sunulan Zencron platformunun kullanımına ilişkindir ve Kullanıcı ile Şirket arasında akdedilmiştir.
2. Hizmet Tanımı
Zencron; modüler CRM ve yapay zeka otomasyon araçları sunan, abonelik ve kredi (Zencredi) modeliyle çalışan çok kiracılı bir platformdur. Modüller bağımsız olarak etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
3. Hesap ve Güvenlik
Kullanıcı, hesap bilgilerinin ve koltuk (seat) bazlı kullanıcı erişiminin güvenliğinden sorumludur. Hesap altında gerçekleşen işlemlerden Kullanıcı sorumludur.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
Kullanıcı, kendi müşteri verilerini işlerken kendi aydınlatma/rıza yükümlülüklerinden ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) onaylarından bizzat sorumludur. Hukuka aykırı içerik üretimi ve izinsiz ticari elektronik ileti gönderimi yasaktır.
5. Ücretlendirme, Faturalama ve İptal
Abonelik ücretleri, yenileme ve iptal koşulları [fiyatlandırma/ön bilgilendirme] esaslarına göre uygulanır. Ücretler ve kredi kullanımı ilgili plan koşullarına tabidir.
6. Fikri Mülkiyet
Platform, yazılım ve içeriklere ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Şirket'e veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı yalnızca kullanım hakkına sahiptir.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Hizmet Seviyesi
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Şirket'in sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır. Hizmet seviyesi ve kesinti koşulları [SLA] belgesinde tanımlanabilir.
8. Veri Koruma
İşbu Koşulların ayrılmaz bir eki olan Veri İşleme Sözleşmesi (DPA), tenant'ların son müşteri verilerine ilişkin işleme koşullarını düzenler.
9. Yürürlük, Değişiklik ve Uygulanacak Hukuk
Şirket bu Koşulları güncelleyebilir; önemli değişiklikler uygun kanallarla bildirilir. İşbu Koşullara Türk hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklarda [yetkili mahkeme/icra daireleri] yetkilidir.